新观点
????????????????????????????????????????????“??????”?“???????”????????????“??????”???????????????????????????????????????
????????????????(Starbucks)?????“??????”???????“iCash???”???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
1.????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????“???My Starbucks Rewards”????????????????????????????????????????????????????35????1??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????
2.?????????????????
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????(insights)?
???????????????????????????????????????????App???Facebook?Line??email?????????????(event-based)??????????????????????????????
3.??????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????App(???????App????????????????)???????????QR Code????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????App????????????????????????????????????????????????????????
???(Drive Thru)??????????????????App????????????????QR Code????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
4.?????????????????????
????????????????????????????????????????????????????Amazon?Google???Apple??? Facebook ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????