当我们转向愈加统一的汽车体验,供应商从27家减到了5到6家,而且,这个数字还会继续减小。一个简单的原因是,车载系统与汽车其它部分的融合,以及汽车体验的一致性都在强化,因此,贪多只能导致灾难。另一方面,我们正在创造联网的系统,这就让汽车能与外部世界连接,而因为如此,你不能再去增加复杂性了。我们会尽力统一汽车的体验 ,同时维持不同品牌汽车之间的差异性。
Chris Ziegler:你觉得,你们有必要达到100% 的联网目标吗,如果不是 LTE,或许是其它类型的连接,能够让通用推送 OTA 升级?
Phil Abram:我们宣布了一个目标,在全球所有汽车上实现互联网连接。我想,我们说的是2019年,到了那个时候,我们的全球汽车中,75% 都会实现互联网连接。
而且,有些部分是市场驱动的。乌兹别克斯坦的4G 覆盖不广泛,尽管我们有很大的市场份额——雪佛兰在乌兹别克斯坦的市场份额很大,但是,找到4G LTE 运营商,实现有效的部署是很困难的。在美国、加拿大,我们推出了联网的汽车。欧洲是今年早期。中国是本月初。因此,中国、欧洲、美国、加拿大,在全球很大的区域内,将会有4G LTE 连接的车辆。我们在巴西发布了 OnStar 系统,但是没有4G 连接,因为那里还缺乏必要的网络设施,不过,我们会转向4G 。因此,我们会继续努力,持续推进。这不是一蹴而就的事情,要花上很多年的时间。部分原因在我们,部分原因在于市场是否准备好接受它。
Chris Ziegler:通用的高级副总裁 Mark Reuss 提到,从某种程度上来说,Bolt 会提升雪佛兰的信息娱乐系统。你对此有何看法,电动化如何影响你们对信息娱乐系统的看法?
Phil Abram:电动是个附加项。核心的驾驶需求,无论电动汽车还是汽油引擎的汽车,都是一样的。体验会是一样的,因此,95% 的情况下,我们会使用同样的信息娱乐系统,并且满足这些需求。如今,电动化提供了一些新机会,这是由于它本身的特性,还有,你需要更多与客户交流信息,特别是纯电动汽车。因此,这是为消费者创造新体验的机会。你想要去创造许多新的汽车体验,一些与内燃引擎的汽车不同的体验。
如今,由于我们在汽车上使用了比以前更为强大的系统,提供了与驾驶电动汽车相关的新功能。因此,我们的确在努力寻找一些特别的东西。在 Bolt 上面,我们会做出了一些探索,因为这辆汽车的本质以及购买这辆汽车的消费者是不同的。他们对技术的把握程度,还有对其缺点的忍耐度,或许比那些购买别克君越的人更好。
我知道,特斯拉在这方面做的很成功。从许多方面来说,他们的客户是测试员。而且,人们喜欢这么做!他们知道自己要经历什么,而且,他们有32次升级……我会害怕的,我知道,32次升级会让一些人很害怕。我的天,他们怎么不提前做好,他们在干什么?而其它人则说,酷,不错,继续改进吧。我的雨刷以前不工作,现在好了。太好了!但是,如果雨刷不工作,我们不会把汽车投向市场的,这再次表明,对这些事情的接受程度是随着不同地区和不同市场而变化的。因此,Mark 的意思是,我们可以尝试一些出格的事情。当然,涉及到最广大的客户群时,我们必须采取更为保守的做法。
本文全文译自 The Verge,原文标题Meet the man behind CarPlay and Android Auto at GM,作者Chris Ziegler。本文为 The Verge对通用汽车公司首席信息娱乐系统官 Phil Abram 的访问实录。爱范儿积木、黄美菁翻译出品。